Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: augustus 2026

Dit privacybeleid legt uit hoe Finexa Network (finexanetwork.nl) omgaat met persoonsgegevens die worden verstrekt via deze website, in het bijzonder via het contactformulier.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u het contactformulier op deze website invult, verwerken wij de gegevens die u zelf verstrekt:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• De inhoud van uw bericht of vraag

Wij verzamelen geen gegevens via het formulier die u niet zelf actief invult.

2. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

De gegevens die u via het contactformulier verstrekt, worden gebruikt om:

• uw vraag te beoordelen en te beantwoorden;
• contact met u op te nemen over uw situatie met betrekking tot energiekosten of vaste lasten;
• u, indien relevant, in contact te brengen met een partij die u verder kan informeren over de voor u beschikbare mogelijkheden.

3. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van uw toestemming, die u geeft door het contactformulier in te vullen en het bijbehorende vakje aan te vinken. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen.

4. Bewaartermijn

Wij bewaren de via het contactformulier verstrekte gegevens niet langer dan noodzakelijk is om uw vraag te behandelen en, waar relevant, opvolging te geven aan uw verzoek. Daarna worden de gegevens verwijderd, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

5. Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens niet met derden voor marketingdoeleinden zonder uw toestemming. Gegevens kunnen worden gedeeld met een partij die u verder informeert over uw vraag, wanneer dit nodig is om uw verzoek te kunnen behandelen.

6. Cookies

Deze website maakt beperkt gebruik van technische functionaliteit in de browser. Voor meer informatie hierover, zie ons Cookiebeleid.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

• inzage te vragen in de gegevens die wij van u verwerken;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• uw gegevens te laten verwijderen;
• uw toestemming voor verwerking in te trekken;
• bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via [email protected].

9. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Dan kunt u dit eerst met ons bespreken. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

10. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is steeds op deze pagina te vinden.

11. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via [email protected].